Question 1

Què significa convertir una operació en sistema?

Accepted Answer

Significa traure el procés crític d'Excels, emails i coneixement dispers, i portar-lo a una capa on visquen estats, dades, permisos, esdeveniments i decisions.

Question 2

Quan té sentit treballar amb SAUCO?

Accepted Answer

Quan el problema ja no és una tasca aïllada, sinó una part important de l'operació que genera errors, dependència de persones clau, lentitud o falta de visibilitat.

Question 3

Quina diferència hi ha entre automatitzar un procés i construir una plataforma operativa?

Accepted Answer

Automatitzar resol una acció. Construir una plataforma crea la capa on el procés viu, es mesura, es connecta amb altres sistemes i pot millorar amb el temps.

Question 4

Per què no comenceu directament per agents d'IA?

Accepted Answer

Perquè un agent sense context accelera el caos. Primer fan falta procés, permisos, dades, esdeveniments i traçabilitat. Després l'autonomia té sentit.

Question 5

Què és un Forward Deployed Engineer?

Accepted Answer

Un enginyer que no treballa des de requisits nets de sala de reunions. Entra en l'operació real, entén el negoci i construeix amb qui utilitza el sistema.

Question 6

Com mesureu l'èxit?

Accepted Answer

Per impacte operatiu: menys treball manual, menys errors, decisions més ràpides, traçabilitat, adopció real, time-to-value i payback.

Question 7

Quin tipus de processos encaixen millor?

Accepted Answer

Processos crítics entre sistemes: back office, logística, finances, operacions comercials, aprovacions, reporting, gestió documental o fluxos on l'ERP no arriba.